Allgemeine Verkaufsbedingungen – RETIF Marketplace

Letzte Aktualisierung - 22. Mai 2025

Die Gesellschaft RETIF, eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 7.500.000 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Antibes unter der Nummer 351 630 009, mit Sitz in Immeuble Twins I, 679 Avenue du Docteur Lefebvre, 06270 Villeneuve-Loubet (im Folgenden „RETIF“ genannt),
stellt die nachfolgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen für den Marketplace (im Folgenden „Marketplace-AGB“) bereit.

Diese Marketplace-AGB gelten ergänzend zu den Nutzungsbedingungen für Käufer (ANBK) und für Verkäufer zu den Nutzungsbedingungen für Verkäufer (ANBV), in denen die in diesen AGB verwendeten Begriffe definiert sind. Die Marketplace-AGB gelten für alle Verkäufe von Produkten, die über den RETIF Marketplace zwischen Verkäufern und Käufern abgewickelt werden. Sie treten ergänzend, nicht ersetzend, zu den jeweiligen Verkäufer-AGB in Kraft und gelten ausschließlich für das Vertragsverhältnis zwischen Käufer und Verkäufer – nicht jedoch für die Beziehungen zwischen Käufern und RETIF oder Verkäufern und RETIF.

Die Vertragsverhältnisse zwischen Käufern und RETIF richten sich ausschließlich nach den Nutzungsbedingungen für Käufer. Die Beziehungen zwischen Verkäufern und RETIF unterliegen den Nutzungsbedingungen für Verkäufer.

RETIF ist nicht der Verkäufer der über den Marketplace erworbenen Produkte. Vertragspartner des Käufers ist ausschließlich der Verkäufer, dessen Name oder Kennung auf der jeweiligen Produktseite angegeben ist. Aus diesem Grund können Produkte nicht über RETIF zurückgegeben oder umgetauscht werden. Die Rechnungsstellung erfolgt durch den jeweiligen Verkäufer und nicht durch RETIF.

Die auf dem Marketplace angebotenen Produkte sind entweder neu oder generalüberholt und werden zu Festpreisen verkauft. Verkäufer können zudem Produkte mit Personalisierungs- oder Anpassungsoptionen anbieten. In solchen Fällen können diese Artikel auf Wunsch des Käufers vor dem Versand modifiziert werden (im Folgenden als „personalisierte Produkte“ bezeichnet).

1. Zustandekommen des Kaufvertrags

a. Die Produkte werden auf der Website mit einer Beschreibung dargestellt, die es dem Käufer ermöglicht, sich über die wesentlichen Merkmale und den Preis zu informieren.

b. Der Käufer wählt das oder die Produkte aus, die er kaufen möchte.

c. Durch Bestätigung seiner Auswahl akzeptiert der Käufer per Klick diese Marketplace-AGB sowie die AGB des Verkäufers.

d. Der Käufer erhält per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang seiner Bestellung. Der Kaufvertrag zwischen Käufer und Verkäufer steht jedoch unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit des Produkts.

e. RETIF informiert den Verkäufer darüber, dass ein oder mehrere von ihm angebotene Produkte über den Marketplace bestellt wurden (im Folgenden „Bestellbestätigung“).

f. Sollte ein Produkt trotz regelmäßiger Lagerbestandsaktualisierungen nicht verfügbar sein, verpflichtet sich der Verkäufer, den Käufer innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Erhalt der Bestellbestätigung über die Nichtverfügbarkeit zu informieren. In diesem Fall gilt der Vertrag als automatisch aufgehoben, und beide Parteien sind von ihren Verpflichtungen entbunden. Das Konto des Käufers wird nicht belastet. Wenn die Bestellung mehrere Produkte umfasst, betrifft die Vertragsauflösung nur das nicht verfügbare Produkt.

g. Der Verkäufer verpflichtet sich grundsätzlich, die in der Produktbeschreibung angegebene Lieferzeit einzuhalten. Sobald RETIF die Bestätigung der Bestellung vom Verkäufer erhalten hat, wird das Konto des Käufers mit dem Bestellbetrag belastet.

h. Der Käufer muss im persönlichen Kundenbereich den Erhalt jedes bestellten Produkts bestätigen. Erfolgt keine Bestätigung, gilt das Produkt nach zwanzig (20) Werktagen ab Versanddatum als ordnungsgemäß zugestellt.

2. Preis und Zahlung

Die Preise der auf der Marketplace gelisteten Produkte werden von den jeweiligen Verkäufern frei festgelegt, im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Der auf dem Marketplace angebotene Preis darf nicht niedriger sein als der Preis, zu dem dasselbe Produkt auf der eigenen Verkaufsplattform des Verkäufers angeboten wird.

Für gewerbliche Käufer werden die Preise ohne Mehrwertsteuer (netto) und ohne Versandkosten angezeigt.
Für Verbraucher (Privatkunden) werden die Preise inklusive aller Steuern (brutto) angegeben. Sie enthalten die geltende Mehrwertsteuer sowie gegebenenfalls gesetzlich vorgeschriebene Umweltabgaben (z. B. DEEE-, DEA-Abgabe).

Die Höhe der jeweils anwendbaren Steuern wird im Warenkorb ausgewiesen. Die Versandkosten werden im Rahmen des Bestellvorgangs vor der endgültigen Bestätigung durch den Käufer separat angezeigt und hinzugefügt.

Die Zahlung erfolgt sofort und vollständig bei Bestellung, wahlweise über folgende Zahlungsarten:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• PayPal-Konto des Käufers
• Banküberweisung

Alle Zahlungen werden durch das SSL-Verschlüsselungsprotokoll von OGONE abgesichert.

Bei Verkäufen an gewerbliche Kunden gilt:
Gemäß dem französischen Gesetz zur Modernisierung der Wirtschaft Nr. 2008-776 vom 4. August 2008 führt jeder Zahlungsverzug automatisch zur Anwendung von Verzugszinsen in Höhe des zuletzt von der Europäischen Zentralbank für ihre Refinanzierungsgeschäfte festgesetzten Zinssatzes zuzüglich zehn (10) Prozentpunkten, fällig ab dem ersten Tag des Verzugs.
Zusätzlich wird gemäß dem Dekret Nr. 2012-1115 vom 2. Oktober 2012 im Falle eines Zahlungsverzugs automatisch eine pauschale Mahngebühr in Höhe von vierzig (40) Euro für den entstandenen Verwaltungsaufwand erhoben – unbeschadet weitergehender Schadensersatzansprüche.

Bei Verkäufen an Verbraucher können nach erfolgloser Mahnung ebenfalls Verzugszinsen erhoben werden. Diese entsprechen dem gesetzlich festgelegten Verzugszinssatz im Zivilrecht, unbeschadet eines weitergehenden Anspruchs auf Schadensersatz.

3. Versandarten und Lieferkosten

Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer die bestellten Produkte innerhalb der in der Produktbeschreibung angegebenen Lieferzeit ab Bestellbestätigung zu liefern.
Mit Bestätigung der Bestellung durch RETIF geht der Verkäufer eine verbindliche Lieferzusage innerhalb dieser Frist ein.

Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer im Rahmen des Bestellvorgangs angegebene Adresse.
Es liegt ausschließlich in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die angegebenen Adressdaten korrekt und aktuell sind und die Zustellung der Ware ermöglichen.

Sofern verfügbar, kann der Käufer im Bestellprozess zwischen den vom Verkäufer angebotenen Versandarten wählen.

Sobald die Produkte versendet wurden, informiert der Verkäufer den Käufer über den Versand und stellt ihm, sofern vorhanden, eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung.

Die Produkte reisen auf Gefahr und Kosten des Verkäufers

 

4. Widerrufsrecht

Für jeden Kauf, der über die RETIF Marketplace getätigt wird, steht dem Käufer ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Ware zu. Innerhalb dieses Zeitraums kann der Käufer vom Vertrag mit dem Verkäufer ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zurücktreten.

Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind folgende Produkte:

• individuell angefertigte oder personalisierte Artikel,
• Produkte, die bereits installiert wurden,
• schnell verderbliche oder verfallbare Waren (z. B. Lebensmittel),
• entsiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. Produkte für den Kontakt mit Lebensmitteln),
• entsiegelte CDs, DVDs oder Softwareprodukte,
• IT-Hardware (z. B. PCs, Workstations, Server, Tablets, Smartphones), sofern vorinstallierte Lizenzsoftware enthalten ist.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der gesetzlichen Frist wird der Kaufpreis der betroffenen Produkte erstattet, die Rücksendekosten trägt jedoch der Käufer.

Die Ware muss innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erklärung des Widerrufs in ihrem ursprünglichen Zustand (abgesehen von üblichem Verschleiß) sowie vollständig (inkl. Verpackung, Zubehör, Anleitungen etc.) und in einer der Originalverpackung vergleichbaren Umhüllung zurückgesendet werden. Die Rücksendung erfolgt auf Risiko des Käufers.
Eine Erstattung erfolgt erst nach Eingang der zurückgesendeten Ware beim Verkäufer.

Der Widerruf wird ausschließlich über das persönliche Kundenkonto des Käufers im Bereich „Rücksende-Anfrage“ über das vorgesehene Nachrichtensystem an den jeweiligen Verkäufer gerichtet.
Die Rücksendeadresse wird vom Verkäufer angegeben.

Die Rückerstattung erfolgt durch RETIF über dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der Bestellung verwendet hat (z. B. Rückbuchung auf Kreditkarte oder PayPal-Konto).
Für Verbraucher erfolgt die Erstattung spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Erklärung des Widerrufs, im Übrigen spätestens nach 30 Tagen.

5. Streitfälle – Reklamationen

5.1 Vorbehalte gegenüber dem Spediteur (Transportschäden oder fehlende Ware)

Bei Transportschäden oder fehlender Ware (z. B. sichtbar beschädigtes oder unvollständiges Paket) ist der Käufer verpflichtet:

(i) sofort bei Lieferung konkrete und begründete Vorbehalte auf dem Lieferschein bzw. Transportdokument festzuhalten – und zwar in Anwesenheit des Transporteurs,
oder (ii) diese Vorbehalte schriftlich zu bestätigen, und zwar:

• innerhalb von 3 Kalendertagen, wenn der Käufer in Frankreich ansässig ist,
• innerhalb von 7 Kalendertagen, wenn der Käufer außerhalb Deutschlands ansässig ist,
• innerhalb von 8 Kalendertagen, wenn der Käufer in Deutschland ansässig ist.

Diese Bestätigung muss per Einschreiben mit Rückschein oder einem gleichwertigen, datierbaren Nachweis (z. B. E-Mail mit Empfangsbestätigung) an den Transportdienstleister gesendet werden.
Eine Kopie der Vorbehalte ist zusätzlich dem Verkäufer über das Nachrichtensystem auf der Marketplace zu übermitteln.

Die Vorbehalte müssen genau beschreiben, welche Art von Schaden oder Fehlmenge festgestellt wurde (z. B. „Paket geöffnet“, „Produkt beschädigt“, „Menge unvollständig“, „Bruch“ etc.).

Wird dies nicht fristgerecht und formgerecht erledigt, gilt die Lieferung als vollständig und mangelfrei.

5.2 Beschädigte oder nicht konforme Produkte

Der Käufer hat die Möglichkeit, innerhalb von 30 Tagen ab Versanddatum etwaige Reklamationen über sein Kundenkonto geltend zu machen. Zulässige Reklamationsgründe sind:

• Produkt nicht erhalten: das bestellte Produkt ist nicht beim Käufer angekommen.
• Nicht konform: das gelieferte Produkt entspricht nicht der Bestellung.
• Beschädigt: das Produkt wurde beschädigt geliefert.

Die Streitbeilegung erfolgt direkt zwischen Käufer und Verkäufer, über das von RETIF bereitgestellte Nachrichtensystem im persönlichen Bereich.

Bei Rücksendung muss das Produkt im erhaltenen Zustand, in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör (Anleitung, Zubehörteile etc.) zurückgeschickt werden.

Beide Parteien verpflichten sich zu einem bestmöglichen Versuch einer gütlichen Einigung.
Ist die Reklamation begründet, kann der Käufer entweder Ersatzlieferung oder Rückerstattung verlangen.

6. GARANTIEN

6.1 Vertragliche Garantie

Die auf der Marketplace verkauften Produkte können von einer Garantie profitieren, die von den jeweiligen Verkäufern übernommen wird. Die Dauer dieser Garantien variiert je nach dem betreffenden Produkt. Sie wird von den Verkäufern auf den jeweiligen Produktseiten angegeben.

6.2 Gesetzliche Garantien

Gemäß der in der Europäischen Union geltenden Regelung genießen Kunden mit Verbrauchereigenschaft eine gesetzliche Gewährleistung hinsichtlich der Konformität der auf der Marketplace erworbenen Waren.

Diese Garantie deckt jegliche Vertragswidrigkeit der Ware während eines Zeitraums von zwei (2) Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung. Für Verbraucher mit Wohnsitz in Spanien beträgt diese Frist abweichend hiervon drei (3) Jahre, in Übereinstimmung mit dem spanischen Recht.

Bei gebrauchten Waren kann die Dauer der gesetzlichen Garantie auf eine Mindestfrist von einem (1) Jahr verkürzt werden, sofern dies zum Zeitpunkt des Kaufs ausdrücklich zwischen dem Verkäufer und dem Käufer vereinbart wurde, gemäß der anwendbaren Gesetzgebung.

Im Rahmen dieser Garantie kann der Verbraucher die Reparatur oder den Austausch des mangelhaften oder nicht konformen Produkts verlangen. Sollte sich dies als unmöglich erweisen oder nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums umsetzbar sein, kann der Verbraucher eine Minderung des Kaufpreises oder die Rückabwicklung des Verkaufs unter Rückerstattung des gezahlten Betrags verlangen.

Der angemessene Zeitraum für Reparatur oder Ersatz wird unter Berücksichtigung der Art der Ware und des festgestellten Mangels bewertet, darf jedoch dreißig (30) Tage ab dem Antrag des Verbrauchers nicht überschreiten, außer in Ausnahmefällen.

Gemäß den in ihrem Wohnsitzland geltenden Verbraucherschutzvorschriften wird die gesetzliche Konformitätsgarantie durch den Verkäufer des betreffenden Produkts umgesetzt. Für Produkte, die direkt von RETIF verkauft werden, wird die Garantie von RETIF gewährt. Für Produkte, die von Drittverkäufern auf der Marketplace angeboten werden, obliegt die Garantie dem jeweiligen Drittverkäufer.

Unabhängig von der gesetzlichen Konformitätsgarantie können sowohl Verbraucher als auch professionelle Kunden unter den Bedingungen der jeweils geltenden nationalen Gesetzgebung zudem von der Garantie wegen versteckter Mängel profitieren.

Diese Garantie bezieht sich auf versteckte Mängel des Produkts, die es für die gewöhnliche Verwendung untauglich machen oder deren Auswirkungen so erheblich sind, dass der Käufer das Produkt in Kenntnis des Mangels nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte.

Der Käufer, der sich auf die Garantie wegen versteckter Mängel beruft, muss innerhalb eines angemessenen Zeitraums ab Entdeckung des Mangels handeln, gemäß den in seinem Wohnsitzland geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

7. PERSONENBEZOGENE DATEN

Dieser Artikel ergänzt die in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen für Käufer und in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen für Verkäufer enthaltenen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten. Käufer und Verkäufer werden darüber informiert, dass alle im Rahmen der Marketplace erhobenen Daten bei der Bestellung durch RETIF zum Zweck der Abwicklung dieser Bestellungen verarbeitet werden.

Die Informationen und Daten der Käufer im Zusammenhang mit der Lieferung werden von RETIF ausschließlich zum Zweck der Versendung der bestellten Produkte und der Erstellung der Rechnung an die Verkäufer übermittelt. Sie dürfen von diesen unter keinen Umständen zu anderen Zwecken verwendet werden, insbesondere nicht zu Werbe- oder Marketingzwecken.

Im Falle eines Verstoßes gegen diese Verpflichtung ist der Betreiber berechtigt, diesen Vertrag gemäß den Bestimmungen von Artikel 13.3 zu kündigen.

Bei Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung dieser Daten können sich Käufer und Verkäufer direkt an RETIF wenden, und zwar unter den in den jeweiligen Allgemeinen Nutzungsbedingungen (ANB Käufer bzw. ANB Verkäufer) festgelegten Bedingungen.

Die Verkäufer verpflichten sich, die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, die sie im Rahmen der Ausführung und Nachverfolgung der Bestellungen speichern.

8. TEILNICHTIGKEIT

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen für ungültig gehalten oder als solche infolge einer gesetzlichen oder behördlichen Bestimmung oder einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts erklärt werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und anwendbar.

9. ANWENDBARES RECHT

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht und sind nach diesem auszulegen, unter ausdrücklichem Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

Die Parteien vereinbaren, sich der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Antibes zu unterwerfen, unbeschadet des Rechts des Verbrauchers, Klage bei den Gerichten seines gewöhnlichen Aufenthaltsortes zu erheben.

Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union gilt darüber hinaus der Schutz durch zwingende Vorschriften des Rechts ihres Wohnsitzstaates.

 

Allgemeine NUTZUNGSbedingungen – FÜR KUNDEN & KÄUFER - RETIF MARKETPLACE

 

Letzte Aktualisierung -31. März 2025 

Präambel
RETIF MARKETPLACE ist eine von der Gesellschaft RETIF bereitgestellte Plattform. RETIF ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 7.500.000 €, mit Sitz im Immeuble Twins 1, 679 Avenue Docteur Julien Lefebvre, 06270 Villeneuve Loubet, eingetragen im Handelsregister von Antibes unter der Nummer 351 630 009. RETIF bietet Vermittlungsdienste für professionelle Verkäufer an, die neue oder generalüberholte Ausrüstung für Arbeitsumgebungen und Personal an professionelle Kunden (Ausrüstung, Verbrauchsmaterialien, Ausstattung, Arbeitskleidung für Fachkräfte) sowie an Privatkunden verkaufen.

RETIF MARKETPLACE ermöglicht die Listung von Produkten für Arbeitsumgebungen.
Dieses Dokument regelt die Beziehungen zwischen RETIF und den Kunden bei der Nutzung von RETIF MARKETPLACE.

 

WICHTIGER HINWEIS VOR DER ANNAHME DIESER NUTZUNGSBEDINGUNGEN:

Unsere Dienste richten sich nicht an Minderjährige und sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Jede Person, die RETIF MARKETPLACE nutzt, erklärt, volljährig zu sein und – im Falle von Mitarbeitern oder Vertretern eines Unternehmenskunden – befugt zu sein, rechtsverbindliche Kaufverträge für das jeweilige Unternehmen abzuschließen.

Die Nutzung von RETIF MARKETPLACE setzt die Annahme der Nutzungsbedingungen voraus. Die Nutzung der angebotenen Dienste bedeutet uneingeschränkte Akzeptanz der hier aufgeführten Bedingungen.
RETIF behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen gelegentlich anzupassen, insbesondere um gesetzliche oder regulatorische Änderungen, technologische Fortschritte, bewährte Geschäftspraktiken oder die allgemeinen Servicebedingungen zwischen RETIF und den Verkäufern zu berücksichtigen. Bei wesentlichen Änderungen werden Sie informiert.
Diese Nutzungsbedingungen stellen einen verbindlichen Vertrag zwischen dem Nutzer von RETIF MARKETPLACE (Ihnen) und RETIF (uns) dar. Sie legen die Hauptbedingungen fest, die Ihre Nutzung der über RETIF MARKETPLACE bereitgestellten Dienste regeln.
Diese Nutzungsbedingungen sowie alle deren Aktualisierungen, Ergänzungen, Zusatzbedingungen und alle von RETIF aufgestellten Regeln und Richtlinien bilden zusammen den Vertrag zwischen Ihnen und uns.

 1.         BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

Käufer	Bezeichnet alle professionellen und nicht-professionellen Käufer, die ein Konto auf der RETIF MARKETPLACE eröffnet haben.
ANSB (Allgemeine Nutzungs- und Servicebedingungen)	Bezeichnet die vertraglichen Bedingungen, die auf der Startseite der Plattform bereitgestellt werden, um die Nutzung der Plattform durch die Verkäufer sowie die Erbringung der Plattform-Dienstleistungen durch RETIF gegenüber den Verkäufern zu regeln.
ANB (Allgemeine Nutzungsbedingungen)	Bezeichnet die vertraglichen Bedingungen, die auf der Startseite der Plattform bereitgestellt werden, um die Nutzung der Plattform durch die Käufer zu regeln.
Vertrag	Bezeichnet das gesamte Vertragswerk zwischen den Parteien, bestehend aus:           (i)            den besonderen Nutzungs- und Servicebedingungen, falls vorhanden (ii)           Den ANB und Anhängen (iii)          der Lieferantenrichtlinie.
Allgemeine Verkaufsbedingungen „MARKETPLACE“ oder „CGV Marketplace“	Bezeichnet die von RETIF erstellten vertraglichen Bedingungen, die den Verkauf der Produkte durch die Verkäufer an die Käufer regeln und ergänzend sowie ohne Ersetzung der Verkäufer-AGB gelten. Im Verhältnis zwischen Käufern und Verkäufern haben die Verkäufer-AGB Vorrang; die Marketplace-AGB ergänzen diese nur, wenn bestimmte Punkte darin nicht geregelt sind.
Bestellung	Bezeichnet den Kauf eines Produkts durch einen Käufer beim Verkäufer über die Plattform.
Käuferkonto	Bezeichnet das Konto, das der Käufer zur Nutzung der RETIF MARKETPLACE-Dienste erstellt.
Herausgeber	Bezeichnet die Firma MIRAKL, eine Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 66.489,15 €, mit Sitz in 10-12 Rue de Lübeck, 75016 Paris, eingetragen im Handelsregister Paris unter der Nummer 530 897 990, vertreten durch ACTARUS.
Betreiber	Bezeichnet die Firma RETIF SAS, die den Nutzern die Plattform RETIF MARKETPLACE bereitstellt. RETIF ist eine Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 7.500.000 €, Sitz im Immeuble Twins 1, 679 Avenue Docteur Julien Lefebvre, 06270 Villeneuve Loubet, eingetragen im Handelsregister von Antibes unter der Nummer 351 630 009, vertreten durch Frau Danièle MARCOVICI, Präsidentin mit den entsprechenden Vollmachten.
PSP oder Zahlungsdienstleister	Bezeichnet Unternehmen mit Banklizenz, die über RETIF Zahlungsdienste für Käufer zur Abwicklung ihrer Online-Zahlungen und für Verkäufer zum Einzug der Zahlungen bereitstellen.
Produkte	Bezeichnet die Produkte und Dienstleistungen, die von Verkäufern auf RETIF MARKETPLACE angeboten werden.
RETIF MARKETPLACE	Bezeichnet den Marktplatz, der als Vermittler zwischen professionellen Verkäufern und professionellen oder nicht-professionellen Käufern beim Verkauf von Produkten fungiert.
Website	Bezeichnet die Internetseite, auf der RETIF MARKETPLACE unter https://www.retif.de zugänglich ist.
Gebiet	Frankreich (ohne Überseegebiete) / Gebiet der Europäischen Union.
Nutzer	Bezeichnet alle Nutzer der Plattform ohne Unterscheidung, also sowohl Verkäufer als auch Käufer.
Verkäufer	Bezeichnet professionelle Verkäufer, die ein Verkäuferkonto erstellen und ihre Produkte auf RETIF MARKETPLACE anbieten, um gemäß den Bedingungen der ANSB gelistet zu werden.

 

2.     INFORMATIONEN ZUR WEBSITE

Hosting-Dienstleister:
Die Website wird gehostet von:
Adobe Systems Software Ireland Limited
Eine nach irischem Recht gegründete Gesellschaft mit Sitz in:
4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irland
Eingetragen unter der Nummer 344992 im irischen Handelsregister.

3.     GELTUNGSBEREICH

Jede volljährige natürliche Person kann Nutzer werden, ein Käuferkonto eröffnen und die angebotenen Services in Anspruch nehmen. Ebenso können juristische Personen ein Käuferkonto erstellen und die Plattform nutzen.

Die Nutzung der RETIF MARKETPLACE-Plattform setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Nutzungsbedingungen (ANB) voraus. Mit der Registrierung und Nutzung erklären Sie sich mit allen Bestimmungen einverstanden und verpflichten sich, diese einzuhalten.

Durch die Zustimmung zu den ANB werden Sie offizieller Nutzer der RETIF MARKETPLACE-Plattform.

3.1. Rolle von RETIF als Plattformbetreiber

Sofern RETIF nicht selbst als Verkäufer auftritt, hat das Unternehmen keine Kontrolle über den Verkaufsprozess und greift nicht in die Transaktionen zwischen Käufern und Verkäufern ein.

Der Kaufvertrag kommt ausschließlich direkt zwischen Verkäufer und Käufer zustande – RETIF agiert dabei lediglich als technischer Vermittler.

Alle Produktinformationen und Preise werden eigenverantwortlich von den Verkäufern bereitgestellt. RETIF erhält im Gegenzug eine Verkaufsprovision auf die über die Plattform abgewickelten Verkäufe.

Es wird ausdrücklich klargestellt, dass diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (ANB) keine arbeitsrechtliche, vertretungsrechtliche oder agenturähnliche Beziehung zwischen RETIF und den Nutzern begründen.

Als Betreiber einer Online-Plattform agiert RETIF neutral, transparent und fair.

RETIF unterhält keine gesellschaftsrechtlichen Beteiligungen oder Abhängigkeitsverhältnisse zu den Verkäufern, die das Ranking oder die Sichtbarkeit der Produkte beeinflussen würden.

Produktplatzierung auf RETIF MARKETPLACE:

• Eine Auswahl von Produkten wird auf der Startseite angezeigt – basierend auf Saisonalität, aktuellen Angeboten und der Handelsstrategie.
• Produkte sind nach Kategorien (Hauptgruppen, Gruppen, Untergruppen) geordnet. Innerhalb einer Kategorie werden zunächst die „Bestseller“ gezeigt.
• Nutzer können Produkte nach folgenden Kriterien filtern:
• Relevanz
• Preis aufsteigend
• Preis absteigend
• Name A–Z
• Name Z–A
• Darüber hinaus steht ein Suchfeld zur Verfügung, mit dem gezielt nach Produkten gesucht werden kann.

RETIF bevorzugt keine bestimmten Verkäufer – außer bei speziell gekennzeichneten „gesponserten“ Produkten.

Produkte, die direkt von RETIF verkauft werden, erscheinen priorisiert vor anderen Händlerprodukten auf der Plattform.

3.2. Auftritt von RETIF als Verkäufer

RETIF bietet auf der Plattform RETIF MARKETPLACE neben den Angeboten externer Verkäufer auch eigene Produkte zum Verkauf an. In diesen Fällen wird der Nutzer ausdrücklich darauf hingewiesen, dass RETIF selbst der Verkäufer der betreffenden Produkte ist.

3.3. RETIF als Hosting-Dienstleister

Mit Ausnahme der Fälle, in denen RETIF selbst als Verkäufer auftritt, erkennen die Nutzer an, dass RETIF im Sinne der französischen Gesetzgebung als Hosting-Provider agiert.

Als solcher behält sich RETIF das Recht vor, Inhalte zu entfernen, die RETIF gemeldet werden und die nach ihrer Einschätzung als offensichtlich rechtswidrig im Sinne der geltenden französischen Vorschriften einzustufen sind.

Solche Inhalte können über das Online-Formular „Rechtswidrigen Inhalt melden“ angezeigt werden.

Damit eine Meldung gemäß den rechtlichen Vorgaben als gültig anerkannt wird, müssen folgende Informationen enthalten sein:

• Datum der Meldung
• Bei natürlichen Personen: Vor- und Nachname, Beruf, Anschrift, Nationalität, Geburtsdatum und -ort
• Bei juristischen Personen: Rechtsform, Firmenname, Sitz und Vertretungsorgan
• Name und Anschrift des Empfängers (bzw. Firmenname und Sitz bei juristischen Personen)
• URL des betreffenden Produkts oder Inhalts
• Detaillierte Beschreibung der beanstandeten Inhalte mit genauer Angabe der Position auf der Website
• Begründung der Rechtsverletzung unter Angabe der relevanten Gesetzesvorschriften und tatsächlichen Umstände
• Nachweis über die Kontaktaufnahme mit dem Urheber bzw. Herausgeber des Inhalts mit der Aufforderung zur Entfernung oder Änderung oder eine Begründung, weshalb diese Person nicht kontaktiert werden konnte

4. ERSTELLUNG EINES KÄUFERKONTOS

RETIF MARKETPLACE hat den Zweck, den Nutzern den Zugang zu Produktangeboten zu ermöglichen, sodass sie Bestellungen aufgeben können. Nach erfolgreicher Bestellung werden die Produkte dem Nutzer entweder zur Abholung bereitgestellt oder gemäß den Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) des jeweiligen Verkäufers geliefert.

Möchten Sie ein Verkäuferkonto eröffnen, können Sie das RETIF-Team per E-Mail unter
marketplace_operationnel@retif.eu oder per Post unter Immeuble Twins 1, 679 avenue du Docteur Lefebvre, 06270 Villeneuve-Loubet, Frankreich kontaktieren.

4.1. Start / Kontoerstellung / Anmeldung

Bei Ihrem ersten Besuch auf der Plattform werden Sie aufgefordert, ein Käuferkonto zu erstellen und Ihre persönlichen Daten zu hinterlegen.

Folgende Informationen sind bei der Registrierung erforderlich:

• Vorname
• Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Passwort

Für alle zukünftigen Anmeldungen benötigen Sie lediglich Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort.

4.2. Funktionen & Services

Über RETIF MARKETPLACE stehen Ihnen als registrierter Nutzer die folgenden Funktionen („Services“) zur Verfügung:

• Produktsuche
• Zugriff auf detaillierte Produktbeschreibungen
• Durchführung von Bestellungen
• Nachverfolgung Ihrer Bestellungen über Ihr Käuferkonto
• Einsicht in Ihre persönliche Bestellhistorie

Bitte beachten Sie: RETIF entwickelt seine Services kontinuierlich weiter. Anpassungen oder Erweiterungen können daher jederzeit erfolgen. RETIF übernimmt keine Haftung für Änderungen im Funktionsumfang.

5. PREISGESTALTUNG UND BESTELLPROZESS

Die Bestellabwicklung sowie sämtliche Preisbedingungen richten sich ausschließlich nach den Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) des jeweiligen Verkäufers.

Sobald Sie eine Bestellung initiieren, tritt RETIF – sofern nicht selbst Verkäufer – ausschließlich als technischer Vermittler zwischen Ihnen und dem Verkäufer auf.

Wenn Sie ein Produkt direkt von RETIF erwerben, gelten die Verkaufsbedingungen von RETIF.

6. SICHERHEIT UND TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN

6.1. Wichtiger Hinweis – Keine Datenanfragen außerhalb der Anmeldung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns oberste Priorität. Daher gilt: RETIF wird Sie niemals außerhalb der offiziellen Anmeldemaske oder des Bestellprozesses zur Bestätigung Ihrer Zugangsdaten oder personenbezogener Informationen auffordern.

Sollten Sie eine E-Mail, Push-Nachricht oder sonstige Mitteilung erhalten, in der – vermeintlich im Namen von RETIF oder RETIF MARKETPLACE – persönliche Informationen abgefragt werden, handelt es sich dabei um einen Betrugsversuch durch Dritte.

6.2. Ihre Verantwortung für Ihr Käuferkonto

Sie sind verpflichtet, Ihre Kontodaten stets aktuell zu halten. Zudem tragen Sie die alleinige Verantwortung für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) sowie für alle Aktivitäten, die unter Verwendung Ihres Kontos erfolgen.

Ihr Käuferkonto ist persönlich und nicht übertragbar. Die Weitergabe Ihrer Zugangsdaten an Dritte ist ausdrücklich untersagt.

Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto missbräuchlich genutzt wird oder Ihre Zugangsdaten kompromittiert wurden, informieren Sie uns bitte umgehend unter:
kundenservice@retif.eu oder Immeuble Twins 1, 679 avenue du Docteur Lefebvre, 06270 Villeneuve-Loubet, Frankreich.

RETIF übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die aus einer missbräuchlichen Nutzung Ihrer Zugangsdaten resultieren – es sei denn, diese ist auf eine technische Sicherheitslücke zurückzuführen, die RETIF zu verantworten hat.

6.3. Technische Voraussetzungen

Der Zugang zur RETIF MARKETPLACE, das Herunterladen und die Nutzung der Services unterliegen bestimmten technischen Anforderungen.
Sie müssen über einen Internetzugang verfügen und ein funktionsfähiges Endgerät verwenden.

RETIF übernimmt keine Gewähr für die Kompatibilität der angebotenen Services mit sämtlichen Smartphones, Internetbrowsern oder Betriebssystemen.

6.4. Geolokalisierung

Die Aktivierung der Geolokalisierungsfunktion ist nicht verpflichtend, um die angebotenen Services in Anspruch nehmen zu können.

7. Verhaltensregeln

Im Rahmen der Nutzung der Website verpflichtet sich der Nutzer, jegliches Verhalten zu unterlassen, das das Ansehen von RETIF, der RETIF MARKETPLACE oder anderer Nutzer schädigen könnte.

Insbesondere ist es dem Nutzer untersagt:

• Zu versuchen, von einem anderen identifizierten Nutzer Kontoinformationen zu erlangen, insbesondere dessen Benutzername und/oder Passwort;
• Inhalte auf Webseiten von RETIF – insbesondere in sozialen Netzwerken oder privaten Netzwerken – zu veröffentlichen, die:
  (i) gegen geltende Gesetze und Vorschriften verstoßen, insbesondere durch Verletzung von Urheberrechten oder wettbewerbswidriges Verhalten;
  (ii) beleidigend, hasserfüllt, rassistisch, diskriminierend, verächtlich, obszön, vulgär oder verleumderisch sind oder zu rechtswidrigem Verhalten anstiften;
  (iii) die Rechte Dritter verletzen;
  (iv) keinen Bezug zum Zweck der Website haben.

Darüber hinaus verpflichtet sich der Nutzer, insbesondere:
(i) nicht die Identität Dritter, anderer Nutzer oder von Mitarbeitern bzw. Vertretern von RETIF zu missbrauchen oder sich fälschlich als solche auszugeben;
(ii) keine schädlichen oder rechtswidrigen Handlungen wie Hacking, Spamming, Phishing, Flooding (Überlastung) oder andere böswillige Angriffe gegen RETIF oder andere Nutzer vorzunehmen.

8. Verfügbarkeit

Die RETIF MARKETPLACE ist grundsätzlich 7 Tage pro Woche und 24 Stunden täglich online zugänglich.

Angesichts der Komplexität des Internets und der möglichen Nutzungsspitzen durch andere Nutzer, kann keine Garantie für eine lückenlose Verfügbarkeit der Services gegeben werden.
RETIF übernimmt keine Haftung bei temporärer Nichtverfügbarkeit der Services.

Im Bedarfsfall behält sich der Betreiber das Recht vor, den Zugang zu den Services vorübergehend zu unterbrechen, um technische Wartungs- oder Optimierungsmaßnahmen zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der RETIF MARKETPLACE durchzuführen.

In solchen Fällen verpflichtet sich der Betreiber, nach besten Kräften die Nutzer über Art und Dauer der Unterbrechung zu informieren.
Wartungsbedingte Unterbrechungen der RETIF MARKETPLACE begründen keinen Anspruch auf Entschädigung.

9. GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG

9.1. Haftungsgrundsatz in Bezug auf RETIF MARKETPLACE

Die Gewährleistung für die RETIF MARKETPLACE beschränkt sich auf die Erbringung der Services unter Berücksichtigung der jeweils geltenden lokalen Normen, Gebräuche und gesetzlichen Bestimmungen.

9.2. Haftungsgrundsatz hinsichtlich der Nutzung von RETIF MARKETPLACE

RETIF übernimmt keine Verantwortung für die Folgen fehlerhafter Konfigurationen oder unzutreffender Auswahloptionen, die durch den Nutzer bei der Aufgabe einer Bestellung getroffen wurden.

9.3. Zugang zur RETIF MARKETPLACE

RETIF verpflichtet sich, alle zumutbaren Mittel einzusetzen, um den Zugang zur RETIF MARKETPLACE sowie zu den Services bestmöglich zu gewährleisten.
RETIF übernimmt jedoch keine Haftung für mittelbare Schäden, die aus einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit von RETIF MARKETPLACE oder der Services resultieren.
RETIF haftet insbesondere nicht bei:
(i) Nichtzugänglichkeit der RETIF MARKETPLACE,
(ii) unsachgemäßer Nutzung,
(iii) Überlastung des Internets,
(iv) Funktionsstörungen des vom Nutzer eingesetzten mobilen Endgeräts,
(v) höherer Gewalt oder Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs von RETIF.

9.4. Korrektive Wartung und Support

Die Nutzung der RETIF MARKETPLACE umfasst korrigierende Wartungsleistungen.
RETIF stellt den Nutzern einen kommerziellen Supportdienst zur Verfügung, erreichbar unter folgender E-Mail-Adresse: kundenservice@retif.eu

9.5. Haftung

Die Verpflichtungen von RETIF sind Verpflichtungen zur Leistung nach bestem Bemühen (Obligationen de moyens), nicht jedoch Erfolgspflichten.
RETIF haftet nicht für unsachgemäße Nutzung oder fehlerhafte Anwendung der RETIF MARKETPLACE durch den Nutzer.
Darüber hinaus ist eine Haftung von RETIF in folgenden Fällen ausgeschlossen:

• Wartungsbedingte Unterbrechung der RETIF MARKETPLACE;
• Netzunterbrechungen, Verzögerungen oder Fehler bei der elektronischen Datenübertragung;
• Bedienungsfehler, Eingabefehler, fehlerhafte Nutzung der RETIF MARKETPLACE;
• Datenverluste, Betriebsunterbrechungen oder andere finanzielle Schäden;
• Fälle höherer Gewalt, unvorhersehbare Ereignisse oder andere Ursachen, die außerhalb des Einflussbereichs von RETIF liegen.

10. WIDERRUF

Die Widerrufsbedingungen sind in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen der jeweiligen Verkäufer geregelt.

11. DIENSTE DRITTER

Sofern die Services Links zu externen Websites oder Programmen enthalten, die nicht im Eigentum von RETIF stehen, nicht durch RETIF betrieben oder kontrolliert werden, dienen diese Verlinkungen ausschließlich der Nutzerfreundlichkeit.
RETIF übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte oder Daten, die auf solchen Websites oder Programmen verfügbar sind.

12. GEISTIGES EIGENTUM

12.1. Einräumung einer Nutzungslizenz für RETIF MARKETPLACE

Wir räumen Ihnen ein persönliches Nutzungsrecht an RETIF MARKETPLACE und den damit verbundenen Services ein.
Dieses Nutzungsrecht wird nicht-exklusiv, widerruflich, nicht übertragbar, nicht abtretbar und ausschließlich zum Zwecke der Nutzung von RETIF MARKETPLACE gewährt – jede anderweitige Nutzung ist ausgeschlossen.
Nur registrierte Nutzer sind Lizenznehmer dieser Rechte.

In diesem Zusammenhang ist es Ihnen ausdrücklich untersagt, RETIF MARKETPLACE in jeglicher Form zu vervielfältigen.
Es ist streng untersagt, auf den Quell- oder Objektcode von RETIF MARKETPLACE zuzugreifen, diesen zu nutzen oder den Zugriff auch nur zu versuchen.
Sie verpflichten sich ferner, RETIF MARKETPLACE oder Teile davon nicht zu übersetzen, zu modifizieren, umzubauen, zu zerlegen oder abgeleitete Werke daraus zu erstellen.

Die Nutzer erwerben keinerlei geistige Eigentumsrechte an RETIF MARKETPLACE oder deren Inhalten, mit Ausnahme der ausschließlich auf Nutzung beschränkten Rechte, die ihnen durch diese Nutzungsbedingungen (ANB) eingeräumt werden.
Die Services dürfen ausschließlich für die vorgesehenen und bereitgestellten Zwecke verwendet werden.
Eine Veränderung, direkte oder indirekte Nutzung von Inhalten oder Werken, die RETIF im Rahmen der Services verwendet, ist untersagt.

12.2. Rechte am geistigen Eigentum

RETIF behält sich als Rechteinhaber oder Lizenznehmer sämtliche Rechte an RETIF MARKETPLACE sowie an allen damit verbundenen geistigen Eigentumsrechten vor.
Sämtliche Bestandteile der Services unterliegen dem Schutz durch Handelsnamenrechte, Urheberrechte (sowohl wirtschaftliche als auch moralische Rechte), Markenrechte sowie durch weitere Vorschriften des geistigen Eigentums, insbesondere in Bezug auf Designs und Modelle.

Alle Reproduktions- und Darstellungsrechte an RETIF MARKETPLACE, einschließlich grafischer, ikonografischer und fotografischer Elemente, sind RETIF vorbehalten, ungeachtet des geografischen Schutzgebiets und unabhängig davon, ob diese Rechte eingetragen wurden oder nicht.

Die Vervielfältigung und/oder Darstellung von RETIF MARKETPLACE – ganz oder teilweise, auf welchem Trägermedium auch immer – einschließlich aller Handelsnamen, Marken, Logos, Domainnamen und sonstiger Kennzeichen ist streng untersagt und stellt eine rechtswidrige Nachahmung (Plagiat) im Sinne des geistigen Eigentumsrechts dar.

12.3. Marken

Alle in RETIF MARKETPLACE verwendeten Marken und Handelsnamen sind entweder eingetragene Marken von RETIF oder von Dritten, die RETIF Nutzungsrechte eingeräumt haben.

Sie erkennen an, dass Sie die Marken weder verwenden, noch kopieren, noch auf irgendeinem Medium reproduzieren dürfen, auch nicht für private Zwecke, ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von RETIF.

Ebenso ist es dem Nutzer untersagt, den Namen RETIF oder RETIF MARKETPLACE oder ähnliche Bezeichnungen zu verwenden, die den Eindruck einer Billigung oder Zugehörigkeit erwecken könnten – es sei denn, RETIF hat vorab und schriftlich zugestimmt.

12.4. Kein Übergang von Rechten des geistigen Eigentums

Sämtliche geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf RETIF MARKETPLACE verbleiben beim Herausgeber oder bei RETIF.
Durch die Annahme dieser Nutzungsbedingungen (ANB) verpflichtet sich der Nutzer, keinerlei Nutzung vorzunehmen, die nicht ausdrücklich im französischen Code de la propriété intellectuelle (Gesetz über das geistige Eigentum) vorgesehen oder durch die ANB genehmigt ist.

Insbesondere untersagen Sie sich selbst:

• Sicherheitskopien von RETIF MARKETPLACE zu erstellen;
• Etwaige Fehler oder Anomalien selbst oder durch Dritte zu korrigieren, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von RETIF oder dem Herausgeber;
• RETIF MARKETPLACE zu verleihen oder zugänglich zu machen, unabhängig vom Medium – einschließlich über das Internet;
• RETIF MARKETPLACE zu übertragen, zu verbreiten oder zu vernetzen, insbesondere im Internet oder auf andere Weise;
• RETIF MARKETPLACE zu dekompilieren, auch nicht zu Zwecken der Interoperabilität oder zur Entwicklung eines abgeleiteten oder konkurrierenden Produkts;
• RETIF MARKETPLACE zu übersetzen, anpassen, arrangieren oder anderweitig zu modifizieren.

Der Zugang zu RETIF MARKETPLACE beinhaltet keinen Zugang zu den Quellcodes. Jeder Verstoß gegen diese Regelungen stellt eine rechtswidrige Nachahmung dar und kann gerichtliche Schritte nach sich ziehen.

13. SCHLIESSUNG DES KÄUFERKONTOS

13.1. Schließung des Käuferkontos auf Ihre Initiative

Sie können Ihr Käuferkonto jederzeit über das Kontaktformular schließen lassen.
Ungeachtet der Kontoschließung bleiben Sie verpflichtet, alle vor dem Datum der Schließung des Käuferkontos entstandenen Forderungen im Zusammenhang mit der Nutzung der Services zu begleichen.

13.2. Kündigung des Käuferkontos durch RETIF

RETIF kann jederzeit das Nutzungsrecht der Services kündigen, wenn Sie gegen die ANB verstoßen.
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu den Services in folgenden Fällen zu sperren:

• Im Falle von Identitätsdiebstahl oder Kreditkartenbetrug;
• Bei einem Verstoß gegen die ANB
• Wenn die von Ihnen angegebenen Daten falsch sind;
• Wenn wir der Ansicht sind, dass Ihre Handlungen ein Risiko für Sie selbst, uns oder Dritte darstellen könnten;
• Wenn ein Zahlungsversuch durch die Zahlungsdienstleister (PSP) auf Ihrem Konto fehlschlägt.

14. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

14.1. Kein persönliches Abhängigkeitsverhältnis (intuitu personae)

Der Nutzer akzeptiert, dass die ANB sowie alle darin enthaltenen Vereinbarungen automatisch durch RETIF nach eigenem Ermessen übertragen oder abgetreten werden können.

14.2. Streitigkeiten zwischen Nutzern

Außer in Fällen, in denen RETIF selbst als Verkäufer auftritt, weist RETIF darauf hin, dass Streitigkeiten zwischen einem Käufer und einem Verkäufer von diesen direkt geklärt werden müssen.
Der Verkäufer bleibt allein verantwortlich für die Ausführung von Bestellungen, die über RETIF MARKETPLACE angeboten wurden.

Bei Streitigkeiten mit einem Verkäufer kann sich der Nutzer an den Kundenservice von RETIF wenden:

• Per E-Mail an: service.clients@retif.eu
• Oder per Post an:
  RETIF – Immeuble Twins 1 – 679 avenue du Docteur Lefebvre – 06270 Villeneuve-Loubet, Frankreich

RETIF wird die Beschwerde an den betreffenden Verkäufer weiterleiten, der allein für deren Bearbeitung verantwortlich ist.
RETIF kann lediglich vermittelnd tätig werden, sofern notwendig.

14.3. Anwendbares Recht

Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen unterliegen ausschließlich französischem Recht, unter ausdrücklichem Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
Beide Parteien unterwerfen sich der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Antibes, unbeschadet des Rechts des Verbrauchers, Klage bei den Gerichten seines gewöhnlichen Wohnsitzes zu erheben.

15. KONTAKT

Für weitere Informationen über Ihre Rechte, deren Ausübung oder bei Fragen oder Beschwerden zu den ANB können Sie uns über folgende Wege kontaktieren:

• Über das Kontaktformular in der App (Registerkarte „Kontakt“)
• Per E-Mail: kundenservice@retif.eu
• Oder per Post:
  RETIF – Immeuble Twins 1, 679 avenue du Docteur Lefebvre – 06270 Villeneuve-Loubet, Frankreich

Anhang 1 – WIDERRUFSFORMULAR

Dieses Formular ist ausschließlich durch den Verbraucher (nur natürliche Personen) auszufüllen und an den Verkäufer zu senden, sofern der Nutzer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, unter Berücksichtigung der in den geltenden AGB geregelten Ausschlüsse oder Einschränkungen.

An den [VERKÄUFER]

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich den Vertrag über die unten stehende Bestellung widerrufe:

Bestellt am: ....... / Erhalten am: ........
Bestellnummer: .........................................................
Name des Kunden: ......................................................
Anschrift des Kunden: ..................................................

Unterschrift des Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich):
Datum: ..................................

Hinweis:
Für Produkte, die von einem Drittverkäufer verkauft werden, muss der Kunde den Verkäufer direkt über sein Retif-Kundenkonto kontaktieren, indem er eine Nachricht zur entsprechenden Bestellung sendet.
Für Produkte von Retif kontaktieren Sie bitte: service.clients@retif.eu

Anhang 2 – INFORMATIONEN ZU ZIVIL- UND STEUERRECHTLICHEN PFLICHTEN

Gemäß EU-Recht sind Betreiber von Online-Plattformen verpflichtet, alle Nutzer, die auf der Plattform Einkommen erzielen, über ihre zivil- und steuerrechtlichen Pflichten im Wohnsitzland zu informieren.

Pflichten der Nutzer

Wesentliche Informationen zu steuerlichen, sozialversicherungsrechtlichen und sozialschutzrechtlichen Verpflichtungen der Nutzer, die über die Plattform Einkommen erzielen, sind in Informationsblättern verfügbar. Diese erinnern an die Meldepflichten und die Zahlung von Sozialabgaben, die je nach EU-Mitgliedstaat variieren.

Informationsquellen (für Frankreich):

• Informationsblätter zu steuerlichen und sozialen Pflichten
• Steuerinformationen: www.impots.gouv.fr
• Sozialversicherung: www.urssaf.fr

Sozialschutz und Besteuerung

Die über die Plattform erzielten Einkünfte begründen in der Regel Ansprüche auf Krankenversicherung, Rente und ggf. weitere Sozialleistungen.
Diese Einkünfte unterliegen zudem der Einkommenssteuer im Wohnsitzland des Nutzers.
Die gesetzlichen Vorschriften unterscheiden sich innerhalb der EU und können sich im Zeitverlauf ändern.

Verantwortung der Nutzer

Die in diesem Abschnitt bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich Informationszwecken.
Sie ersetzen nicht die Konsultation gesetzlicher Texte, behördlicher Leitlinien oder nationaler Rechtsprechung.
Jeder Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, die jeweils geltenden steuerlichen und rechtlichen Vorschriften im Wohnsitzland einzuhalten.

Da sich steuerliche und sozialversicherungsrechtliche Schwellenwerte jährlich ändern können, wird dringend empfohlen, dass jeder Nutzer sich bei seiner lokalen Finanz- oder Sozialversicherungsbehörde oder einem Fachanwalt oder Steuerberater informiert.